Právní rádce

Právní povaha a účinky odstoupení od smlouvy

Odstoupení od smlouvy je jednostranným adresovaným právním úkonem. Odstupující jím projevuje vůči druhé smluvní straně svoji vůli zrušit uzavřenou smlouvu. K platnému odstoupení od smlouvy není třeba, aby s ním druhá strana souhlasila, ale stačí, když je odstupující strana oprávněna od smlouvy odstoupit a toto odstoupení vůči druhé straně projeví. Odstoupení je vůči druhé straně účinné od okamžiku, kdy jí dojde. Odstoupení od smlouvy má dva základní účinky:
  1. Uzavřená smlouva se jím ruší s účinky od okamžiku jejího uzavření tak, jako kdyby nikdy nebyla uzavřena.
  2. Smluvní strany jsou povinny si vzájemně vrátit vše, co si na základě zrušené smlouvy poskytly.
    1. Spotřebitel je povinen vrátit vám zboží, které od vás obdržel na základě uzavřené smlouvy, a pokud užíváte naše obchodní podmínky, musí vám vrátit i případné dárky a bonusy.
    2. Obchodník je povinen spotřebiteli vrátit zaplacené finanční prostředky.

Potřebujete právní dokumenty pro váš e-shop?

Obchodní podmínky, GDPR dokumenty a další právní náležitosti zpracujeme na míru. Jsme advokátní kancelář specializující se na e-commerce.

Objednat online Zpracování do 5 pracovních dnů

Další témata z právního rádce

Kontroly e-shopů v roce 2025: ČOI zjistila porušení u 85 % prověřených obchodů

Česká obchodní inspekce provedla v roce 2025 celkem 751 kontrol e-shopů a porušení zjistila u 85 % z nich. Pokuty dosáhly téměř 13 milionů korun. Přečtěte si,…

Číst článek

Kontroly e-shopů v roce 2024: ČOI provedla 1 000 kontrol, porušení u 82 % obchodů

ČOI v roce 2024 provedla 1 000 kontrol e-shopů, porušení zjistila u 82 % z nich. Pokuty přesáhly 15,5 milionu korun. Přinášíme přehled nejčastějších pochybení…

Číst článek

Nedodržování právních předpisů stojí e-shopy miliony: kontroly ČOI v Q3 2023

Ve 3. čtvrtletí roku 2023 Česká obchodní inspekce (ČOI) zjistila alarmující množství porušení právních předpisů mezi e-shopy. Ze 200 kontrolovaných…

Číst článek

Kdy dojde k účinkům odstoupení od smlouvy ze strany spotřebitele?

K odstoupení od smlouvy dochází v okamžiku, kdy je vůle odstupující strany projevena vůči straně druhé, k čemuž dochází: okamžitě v případě odstoupení …

Číst článek

Typy smluv - jaké smlouvy se na e-shopech uzavírají?

Při nákupu zboží prostřednictvím e-shopů dochází obvykle k uzavírání dvou typů smluv v závislosti na tom, jaké zboží má být zákazníkovi na základě objednávky…

Číst článek

Tříkrálová spotřebitelská novela – co čeká e-shopy od 6. ledna 2023

Společně s příchodem tří králů přijde 6. ledna 2023 i účinnost tzv. spotřebitelské novely občanského zákoníku a zákona o ochraně spotřebitele, nechvalně…

Číst článek

Typy zákazníků - s kým se smlouvy na e-shopech uzavírají?

Zákazníci, se kterými se prostřednictvím e-shopu uzavírá obchodník, se dělí do tří skupin: Spotřebitelé Člověk-nepodnikatel, tedy fyzická osoba…

Číst článek

Jaké jsou následky nepoučení spotřebitele jeho právo odstoupit od smlouvy?

Pokud spotřebitele nepoučíte o jeho právu odstoupit od smlouvy, dojde k prodloužení lhůty k odstoupení o jeden rok. Spotřebitel je pak oprávněn odstoupit od…

Číst článek

Kdy začíná a kdy končí lhůta pro odstoupení od smlouvy ze strany spotřebitele?

Spotřebitel může odstoupit: kdykoli od okamžiku uzavření smlouvy do okamžiku uplynutí lhůty 14 dnů (případně i později, pokud byla z vaší strany lhůta…

Číst článek

Součásti smlouvy - čím se smlouvy uzavřené na e-shopech řídí?

Jednotlivé prvky smlouvy se neřídí jen obsahem košíku a shrnutím objednávky. Každá smlouva má i další součásti určující zejména její obsah a tvořící vzájemná…

Číst článek
Všechna témata právního rádce