Praktické právní informace pro každodenní provoz vašeho internetového obchodu
Obchodní podmínky, GDPR dokumenty a další právní náležitosti zpracujeme na míru. Jsme advokátní kancelář specializující se na e-commerce.
Česká obchodní inspekce provedla v roce 2025 celkem 751 kontrol e-shopů a porušení zjistila u 85 % z nich. Pokuty dosáhly téměř 13 milionů korun. Přečtěte si, jaké jsou nejčastější prohřešky a jak se…
ČOI v roce 2024 provedla 1 000 kontrol e-shopů, porušení zjistila u 82 % z nich. Pokuty přesáhly 15,5 milionu korun. Přinášíme přehled nejčastějších pochybení a nově i problematiku „prodloužené…
Ve 3. čtvrtletí roku 2023 Česká obchodní inspekce (ČOI) zjistila alarmující množství porušení právních předpisů mezi e-shopy. Ze 200 kontrolovaných internetových obchodů 175 (tj. 87,5 %) nesplnilo…
K odstoupení od smlouvy dochází v okamžiku, kdy je vůle odstupující strany projevena vůči straně druhé, k čemuž dochází: okamžitě v případě odstoupení osobního (např. ústním oznámením nebo…
Při nákupu zboží prostřednictvím e-shopů dochází obvykle k uzavírání dvou typů smluv v závislosti na tom, jaké zboží má být zákazníkovi na základě objednávky dodáno: Kupní smlouva Hmotné zboží …
Společně s příchodem tří králů přijde 6. ledna 2023 i účinnost tzv. spotřebitelské novely občanského zákoníku a zákona o ochraně spotřebitele, nechvalně známépod zvláštním názvem „tlačítková“ novela…
Zákazníci, se kterými se prostřednictvím e-shopu uzavírá obchodník, se dělí do tří skupin: Spotřebitelé Člověk-nepodnikatel, tedy fyzická osoba nejednající v rámci své podnikatelské činnosti…
Pokud spotřebitele nepoučíte o jeho právu odstoupit od smlouvy, dojde k prodloužení lhůty k odstoupení o jeden rok. Spotřebitel je pak oprávněn odstoupit od smlouvy ve lhůtě 1 roku a 14 dnů.…
Spotřebitel může odstoupit: kdykoli od okamžiku uzavření smlouvy do okamžiku uplynutí lhůty 14 dnů (případně i později, pokud byla z vaší strany lhůta prodloužena) ode dne: převzetí zboží,…
Jednotlivé prvky smlouvy se neřídí jen obsahem košíku a shrnutím objednávky. Každá smlouva má i další součásti určující zejména její obsah a tvořící vzájemná práva a povinnosti a obchodníka. Každá…
Spotřebitel má právo odstoupit od smlouvy: ústně, např.: osobně v místě vašeho sídla nebo provozovny, telefonicky, písemně, např.: pomocí vzorového formuláře pro odstoupení od…
Odstoupení od smlouvy je jednostranným adresovaným právním úkonem. Odstupující jím projevuje vůči druhé smluvní straně svoji vůli zrušit uzavřenou smlouvu. K platnému odstoupení od smlouvy není…